Politique de confidentialité

Jokkow SARL (Bonabéri, Douala, Cameroun) pour la plateforme. Pour les données saisies au sein d’une boutique (messages, coordonnées communiquées au vendeur), le vendeur de cette boutique est responsable pour la relation commerciale. Contact : [email protected].

Acheteur : nom et numéro de téléphone communiqués pour contacter une boutique, e-mail si vous le fournissez, contenu des messages échangés, et événements d’usage techniques (pages vues, recherches) rattachés à un identifiant de session non nominatif.

Vendeur : adresse e-mail ou numéro de téléphone, nom, mot de passe (haché), boutiques et rôles, sessions actives, abonnements de notification push, informations d’abonnement et de paiement transmises par le prestataire de paiement.

Fournir le service et mettre en relation acheteur et vendeur (exécution du contrat / mesures précontractuelles).

Sécurité, prévention des abus et limitation de débit (intérêt légitime).

Statistiques d’audience agrégées par boutique (intérêt légitime ; pas de profilage publicitaire).

Facturation des abonnements vendeurs (obligation légale et exécution du contrat).

Le vendeur de la boutique que vous contactez reçoit votre message et vos coordonnées.

Sous-traitants techniques : hébergeur, service d’envoi d’e-mails et de SMS, moteur de recherche, prestataire de paiement, service de notifications push. Ils n’agissent que sur instruction de Jokkow.

Une purge automatique quotidienne supprime : les codes de connexion à usage unique expirés, les sessions révoquées ou expirées au-delà de 30 jours, les événements d’audience au-delà de 400 jours, les journaux de notification au-delà de 90 jours, et les conversations closes au-delà de 365 jours. Ces durées sont configurables par l’exploitant.

Le compte vendeur et ses données sont conservés tant que le compte est actif, puis supprimés sur demande.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.

Vendeurs : la page « Mon compte » du tableau de bord permet d’exporter l’ensemble de vos données (archive JSON) et de supprimer votre compte.

Acheteurs : adressez votre demande au vendeur concerné ou à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente.

Jokkow n’utilise que des cookies strictement nécessaires : cookie de session (connexion sécurisée) et, côté navigateur, un stockage local pour vos préférences d’affichage. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.

Les données sont hébergées chez OVH, dans des centres de données situés en Union européenne. Certains sous-traitants (envoi d’e-mails / SMS, paiement) peuvent traiter des données depuis d’autres pays ; dans ce cas, Jokkow s’assure de garanties contractuelles appropriées.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires.